'「遠隔Helper」は、遠隔サポートアプリケーションを簡単にインストールできるようにサポートするアプリケーションです。「遠隔Helper」を利用すると、ご利用中のモバイル端末に最適化された遠隔サポートアプリを簡単にインストールすることができます。RSUPPORTの「遠隔サポート」とは、オペレータがお客様のモバイル端末に遠隔接続して障害を診断し、トラブルシューティングをリアルタイムで行う遠隔サポートソリューションです。